La ricerca della Qualità nell’ASP Poveri Vergognosi è orientata all’identificazione e eliminazione degli sprechi, al miglioramento continuo delle attività che producono un valore aggiunto per il nostro utente e al controllo sui processi operativi sia interni che affidati a fornitori esterni. In tale prospettiva lo stimolo al miglioramento continuo offerto dalla certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2008 rappresenta un modello di riferimento pensato per introdurre nell’attività dell’azienda obiettivi e indicatori misurabili e trasparenti per il sistema di utenti e portatori di interesse. Il progetto considera tra gli standard sia quelli di costo che quelli di risultato (qualità) e di metodo. Ai primi la funzione di mantenimento della spesa entro limiti predeterminati. Ai secondi la funzione di praticare diritti di cittadinanza sostenibili. Agli ultimi la funzione di uniformare le modalità di lavoro. La certificazione è rivolta a tre dei settori operativi dell’ASP: Centri Polifunzionali per Anziani, Gestione Patrimonio Agrario, Gestione Patrimonio Immobiliare.
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